1) Oggetto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica, da Niceslab.com di Simone Carini, con sede legale in via Carlo Pisacane n°3, Castiglion Fiorentino (AR) – 52043, P. IVA. 01717470510, titolare del sito http://www.niceslab.com

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata secondo la normativa vigente per quanto concerne la tutela della riservatezza.

2) Accettazione delle condizioni generali di vendita

Le condizioni di vendita tra Niceslab.com e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, dell’ordine da parte di Niceslab.com. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente sulle vendite a distanza e sulla tutela della riservatezza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3) Prezzi

Tutti i prezzi presenti su Niceslab.com sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di Iva.

4) Modalità d’acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online di Niceslab.com al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle pagine del sito. Resta inteso che le immagini a corredo del sito possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per colore e dimensioni. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Niceslab.com mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Niceslab.com. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Niceslab.com garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci telefonicamente al numero +39 339 1119720. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini “on line” modificano la disponibilità del prodotto, Niceslab.com non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

5) Garanzia dei prodotti

Tutti i prodotti venduti da Niceslab.com sono coperti dalla garanzia convenzionale di 24 mesi per i difetti di conformità, secondo la normativa vigente in materia. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto reale e tangibile; non sono accettati reclami per ciò che riguarda le tonalità di colore (più chiari o più scuri), né tantomeno un reclamo per un personaggio/animale scelto o non scelto dal Cliente qualora la stampa su tela sia già stata spedita.

Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente (a sue spese) nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla stampa su tela.

6) Come acquistare

Acquistare su Niceslab.com è estremamente facile e ci sono vari modi per effettuare un’ Ordine:

On Line

Inserisci il prodotto o i prodotti nel carrello registrati e conferma l’ordine.

Telefono

Chiama il numero +39 339 1119720 da Lun – Ven 9:30 – 12:30 / 15:00 – 18:00

7) Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Niceslab.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Niceslab.com una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Niceslab.com, via Carlo Pisacane n°3, Castiglion Fiorentino (AR) – 52043, ovvero mediante PEC inviata sempre entro il suddetto termine di 10 giorni .

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Niceslab.com provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Niceslab.com entro 10 giorni dall’autorizzazione

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

1) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;

2) non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

3) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla stampa su tela;

4) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

5) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Niceslab.com darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso; Niceslab.com non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Niceslab.com provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Niceslab.com provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato , nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – IBAN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Niceslab.com accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,ecc.); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Niceslab.com provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. La garanzia “ Soddisfatti o Rimborsati “ è da ritenersi applicabile in base alle modalità riportate dai punti sopracitati.

I costi: L’acquirente che esercita il diritto di recesso ha diritto alla restituzione dell’intera somma dell’acquisto. Anche le eventuali spese di spedizione devono essere rimborsate se comprese nel prezzo, mentre se sono state addebitate a parte, e con l’opportuna indicazione, non dovranno essere rimborsate. Il rivenditore non può peraltro addebitare all’acquirente alcun onere aggiuntivo (neppure i costi bancari per l’eventuale versamento). Rimangono a carico dell’acquirente le sole spese di spedizione per la restituzione del bene. Il venditore ha tempo 30 giorni per rimborsare l’acquirente.